Die KI bearbeitet den Vorgang. Ihr Team entscheidet.
Ein Export geht hinein. Zurück kommt ein abgeschlossener Vorgang, jeder Fakt mit Dokument, Version und Seite, und die Entscheidung wartet auf einen benannten Menschen in Ihrem Haus. Dazwischen liegen vier Schritte — und keiner davon lässt sich überspringen, auch von uns nicht.
Eine Akte, die belegen muss, was sie sagt.
Fragen Sie sich, wer heute in Ihrem Haus eine Akte zusammenstellt und was diese Stunde kostet. Hier entsteht sie von selbst — und anders als die Fassung, die ein Mensch unter Zeitdruck baut, lässt sich jede Zeile darin zurückverfolgen.
Jeder Fakt trägt seine Quelle
Dokument, Version und Seite — keine Fußnote am Ende, sondern an der einzelnen Aussage, damit die erste Person, die zweifelt, genau diese Zeile prüfen kann statt der ganzen Akte.
Was ohne Quelle bleibt, wird markiert, nicht behalten
Eine Antwort, die sich auf kein Dokument zurückführen lässt, wird als solche gekennzeichnet. Das ist die Antwort auf „das erfindet doch etwas": Kann es — und wenn, sagt die Akte es, statt es in flüssiger Sprache zu verstecken.
Jeder Befund wird geschlossen
Behoben, eskaliert oder mit begründeter Annahme akzeptiert. Nichts bleibt in einer Liste liegen, die jemand später bemerken soll — und der Bericht sagt, was geprüft wurde und was nicht.
Ein Agententeam, kein Chatbot.
Ein Chatbot gibt Ihnen eine souveräne Antwort. Ursache, Schwere, vertraglicher Anspruch, Präzedenz und Compliance sind verschiedene Fragen mit verschiedenen richtigen Antworten — deshalb bearbeiten sie verschiedene Spezialisten, parallel, am selben Fall.
Widersprüche werden gezeigt, nie gemittelt
Wo sich die Spezialisten widersprechen, sehen Sie den Widerspruch. Er wird nie zu einer souverän klingenden Zusammenfassung geglättet — denn in einem Fall, der schwierig genug ist, um im Rückstand zu liegen, ist meist genau er das, was einen Menschen verdient.
Der Schweregrad kommt aus Ihrer Matrix
Nicht aus einer Standardbibliothek. Ihre Regeln, Ihre Fälle, Ihre Ausnahmen — und das ist zugleich die ehrliche Grenze: Ihre Konfiguration entsteht mit Ihnen, und nichts hier gibt vor, Ihre Regeln zu kennen, bevor Sie sie uns gezeigt haben.
Zwei Gates. Nichts Wesentliches läuft ohne beide.
Gate eins fragt, ob die Akte vollständig ist. Gate zwei fragt, ob die richtige Person entscheidet — geleitet von Ihrer eigenen Zeichnungsberechtigung, nicht von unserer.
Befund
Ein Fall braucht eine Entscheidung - Kontext entsteht aus Ihren Systemen.
Agenten-Review
Spezialanalysen hinterfragen die Empfehlung - Policy, Compliance, Evidenz.
GATE 1Konsens
Ein strukturiertes Votum - Begründung, Widersprüche, offene Evidenz.
Menschliche Freigabe
Qualitäts-, Klärfall- oder Compliance-Verantwortung entscheidet - benannt. Ohne diesen Schritt läuft nichts.
✓ GATE 2Ausführung
Nur freigegebene Aktionen laufen in Ihren Systemen - protokolliert und signiert.
logged · signedDrei Tage, dann Ihre interne Freigabe, dann ein Monat, dann eine feste Vereinbarung.
Das Probestück
Sie exportieren 20–50 echte Fälle nach schriftlicher Checkliste. Wir bearbeiten sie und schicken sie fertig zurück, mit einer Aufnahme des Wegs. Es wird nichts installiert und nichts angeschlossen.
Ihre interne Freigabe
Betriebsrat, Datenschutz und IT müssen zustimmen, bevor echte Mengen laufen. In einem Haus Ihrer Größe sind das vier bis acht Wochen — der längste Teil des Ganzen. Vorlage für die Betriebsvereinbarung, DSFA und AVV bringen wir ins Erstgespräch mit, damit die Uhr dann läuft und nicht erst danach.
Die erste Schicht
Echte Menge mit vereinbarter Durchlaufzeit, gegen eine Qualitätsschwelle, mit Ihrem benannten Freigeber. Danach kündbar — die einzige ehrliche Art, einen ersten Monat zu verkaufen.
Laufende Besetzung
Die Warteschlange ist Monat für Monat besetzt. Eine angrenzende kommt erst dazu, wenn die erste zuverlässig läuft — nie, weil sie in einem Plan stand.